Удаление аккаунта

Чтобы удалить аккаунт TSPU Xray VPN и связанные с ним данные, отправьте запрос любым удобным способом:

• на email jonirootman714@gmail.com с темой «Удаление аккаунта»;
• в Telegram — @Poploker или через бот @CatFlyVpn_bot;
• во ВКонтакте — vk.com/happypuding.

В запросе укажите email или Telegram-аккаунт, на который зарегистрирован аккаунт. Запрос должен быть отправлен с этого email или Telegram-аккаунта — так мы убеждаемся, что аккаунт удаляет его владелец.

Аккаунт и данные удаляются в течение 30 дней с момента подтверждения запроса.

• аккаунт и данные профиля (email, имя, привязки Telegram / Google / Яндекс);
• данные подписки и конфигурации подключения;
• реферальные связи;
• сессии и токены доступа (включая мобильные приложения).

Записи о совершённых платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о налоговом и бухгалтерском учёте, после чего удаляются. Они не содержат реквизитов ваших банковских карт.

• Удаление аккаунта необратимо: восстановить подписку, бонусные дни и историю будет невозможно.
• Неиспользованный оплаченный период при удалении аккаунта не компенсируется, за исключением возврата по правилам раздела 8 Пользовательского соглашения (14 дней с момента оплаты).
• Удалить приложение с устройства недостаточно — аккаунт продолжает существовать, пока вы не запросите удаление.